La “Ruta del Consumidor” prestará sus servicios en la ciudad de Armenia hasta hoy miércoles 7 de febrero en la plaza Bolívar y del jueves 7 de febrero al viernes 8 de febrero en el parque Sucre, de 8:00 a.m. a 12:00 pm y de 2:00 pm a 4:00 p.m.

Este proyecto, que además contribuye en gran medida a la “desbogotanización” de las Superintendencias, consiste en la operación de una moderna Unidad Móvil (Bus), que recorre el territorio nacional, brindando asesoría y orientación a los consumidores en temas relacionados con: protección al consumidor, registro de marcas, solicitud de patentes de invención e inconvenientes con servicios públicos domiciliarios, el sistema de salud y temas financieros.

La Ruta del Consumidor, que hace parte de la Red Nacional de Protección al Consumidor, RNPC, evidencia resultados positivos; más de 125 mil personas se han visto beneficiadas y han solucionado sus conflictos a través del personal especializado dispuesto a la atención de todos los colombianos.

Dentro de los servicios que se prestan en la Ruta, se encuentra también el trámite de facilitación o acuerdo de voluntades, donde los consumidores podrán solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que tengan con los comerciantes en sus relaciones de consumo. Igualmente, se adelantarán jornadas de capacitación a estudiantes, ligas de consumidores, personerías, comerciantes y funcionarios de las alcaldías locales; y se llevarán a cabo operativos de inspección, vigilancia y control en materia de protección al consumidor y metrología legal (pesas y medidas), a diferentes sectores de la economía local.

Acerca de la Red Nacional de Protección al Consumidor

Con la expedición en 2011 del Estatuto del Consumidor y para contribuir a su propósito de proteger y garantizar la efectividad y libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, nace la Red Nacional de Protección al Consumidor, con tres objetivos fundamentales:

1. Defender los derechos e intereses comerciales y económicos de los consumidores colombianos frente a los posibles abusos y engaños de los proveedores de bienes y servicios.

2. Trabajar por mantener un equilibrio en la relación que se da entre los consumidores y los productores o proveedores de bienes y servicios, basándose fundamentalmente en el respeto y el juego limpio que debe haber entre las dos partes.

3. Estimular al ciudadano a participar activamente en la defensa de sus derechos como consumidor, invitándolo a convertirse en veedor permanente del respeto de tales derechos, e incentivando la creación de organizaciones ciudadanas que velen por la protección del consumidor.

Proyectos como las Casas del Consumidor, aplicativo Consumóvil y la Ruta del Consumidor, entre otros, han acercado al consumidor a la RNPC y han conectado a sus miembros. Este es el satisfactorio resultado, logrado hasta hoy, por la Superintendencia de Industria y Comercio, en su propósito de poner en funcionamiento la Red Nacional de Protección al Consumidor.

Gracias a las gestiones que el gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá realizó ante el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, TIC, esta cartera nacional instaló 18 Kioscos Vive Digital en sedes educativas de 8 municipios quindianos. Con esta iniciativa se busca disminuir la brecha digital y permitir a la comunidad que reside en las áreas rurales del departamento tener acceso a los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías.

Los Kioscos Vive Digital se encuentran en funcionamiento desde el mes de enero en instituciones educativas de Armenia, Calarcá, Córdoba, La Tebaida, Pijao, Filandia, Montenegro y Quimbaya, y están dotados con un teléfono para realizar llamadas nacionales, cinco computadores, una impresora multifuncional con fotocopiadora, conexión satelital a internet y un equipo maestro, por ello el Kiosco cuenta con un administrador que no solo se encarga de operatividad del mismo, sino también de guiar a los usuarios en el uso de las herramientas tecnológicas.

El director TIC del Quindío, Jaime Alberto Llano Chaparro, explicó que los Kioscos Vive Digital están ubicados en sedes de instituciones educativas rurales pequeñas, en las que el acceso es complejo y las distancias entre las viviendas son muy largas, por lo que esta instalación le permite a la comunidad tener acceso a conexión wifi por medio de banda ancha satelital, telefonía local, impresión y realizar trabajos en computador. Asimismo, resaltó el trabajo que el gobierno departamental ha emprendido para que la comunidad acceda a las herramientas tecnológicas inventadas para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y su comunicación con el resto del mundo.

En Armenia se instalaron 6 Kioscos Vive Digital en las sedes educativas Tigreros, Nuevo Reino, José María Córdoba, Santa Ana, José Antonio Galán y La Esperanza, y en Calarcá en El Crucero, La Albania y Quebrada Negra. Asimismo, la sede educativa Río Verde Alto de Córdoba, La Palmera, Francisco Miranda y El Vigilante de Filandia; La Palmita de La Tebaida, La Gran Colombia de Montenegro, La Mariela de Pijao, y La Unión y el Laurel de Quimbaya.

El gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá continúa generando estrategias y programas que fortalezcan el tejido social y la toma de decisiones de los jóvenes del departamento, es así como a través de encuentros pedagógicos y educacionales liderados por la Secretaría de Familia, realiza trabajo psicosocial en temas de prevención de embarazo adolescente, salud sexual y reproductiva, autoestima y comunicación en familia con estudiantes de los grados séptimo, octavo, noveno y décimo de cuatro municipios quindianos.

Los encuentros pedagógicos se están realizando en Filandia, Quimbaya, Montenegro y Calarcá, municipios en los que se está trabajando fuerte en temas de sexo y sexualidad, prevención de embarazo, toma de decisiones, roles sociales, derechos sexuales y reproductivos, violencia sexual, entre otros aspectos con los que el gobierno seccional ratifica su compromiso por empoderar a los jóvenes sobre la importancia de tomar decisiones acertadas respecto a su proyecto de vida.

A través de estos encuentros pedagógicos, la Secretaría de Familia busca concienciar a los jóvenes, que si bien tienen derecho a la maternidad y paternidad, es fundamental esperar para adquirir una madurez sexual y emocional para poder tomar decisiones acertadas y tener un proyecto de vida basado en la ética.

Con el objetivo de fortalecer la identidad cultural de la comunidad afrodescendiente asentada en Montenegro, el gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá puso en marcha la segunda fase del programa ‘Herencia Ancestral Afrodescendiente’, una apuesta para garantizar los derechos y la pervivencia de la memoria ancestral de esta población, a través de un acompañamiento a los procesos organizativos que ellos realizan por medio de sus cantos, rituales, historias, cuentos, entre otros.

De acuerdo con Bibiana del Pilar Cruz, asesora en temas étnicos de la Secretaría de Familia, en el Quindío hay alrededor de 19 mil afrodescendientes, una población importante, por lo que la administración seccional ha querido hacer un acompañamiento en la recuperación y fortalecimiento de toda la memoria mitológica que está reunida alrededor de esta comunidad.

El gobierno departamental a través de la Secretaría de Familia también inició una estrategia para promover la pervivencia cultural del pueblo indígena Pijao asentado en el municipio de Armenia. Esta iniciativa tiene como objetivo primordial acompañar el proceso de recuperación cultural que esta comunidad ha perdido con el paso de los años, así como fortalecer el tejido social y realizar una intervención incluyente.

Durante la intervención se hará la identificación en cada municipio del Quindío de los lugares ancestrales del pueblo Pijao para acompañar a su comunidad y al gobernador indígena en todo el proceso de recuperación y apropiamiento de sus costumbres, y las actividades culturales propias de ellos. Asimismo, se viajará a las zonas rurales de las 12 localidades quindianas, se cumplirán ceremonias y rituales con un médico tradicional para que la cultura de esta comunidad se mantenga viva.

Proteger desde todos los ámbitos la vida de los quindianos es una prioridad para el gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, y por ello ha hecho gran inversión social con el fin de proteger y fortalecer la familia como núcleo fundamental para el desarrollo del ser humano y para que especialmente los niños se sientan acogidos y amados, y así no exista riesgo de suicidio.

El secretario de Educación, Álvaro Arias Velásquez, afirmó que su cartera hace un acompañamiento a través de los orientadores escolares en los colegios, y que de la mano de las secretarías del Interior, Familia y Salud, y las alcaldías municipales, trabaja en la protección de la vida de los estudiantes de todos los planteles del departamento, para que los conflictos se resuelvan de manera pacífica, con diálogo, con una mejor convivencia, y en la promoción de un proyecto de vida de los alumnos.

Asimismo, señaló que el gobierno departamental ratifica la importancia de que los padres de familia estén involucrados en la educación de sus hijos y en ser guías de la formación que necesitan como seres humanos, una responsabilidad que no se puede delegar a profesores, pues las diferencias deben resolverse dentro del hogar. “Entre más cerca esté la familia de la escuela se puede hacer un trabajo más coordinado y seguro en pro del bienestar y la seguridad de los niños y las niñas”, puntualizó el secretario

Para que el Quindío siga siendo ejemplo en el país y el mundo en la conservación y cuidado del medio ambiente, el gobernador, Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, tiene como meta que al finalizar el año 2018, diez de los doce municipios quindianos tengan en funcionamiento Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales, Ptar, con el fin de que el agua que regrese a los ríos tenga una pureza del 95%.

Para este proyecto se necesitan recursos con los que no cuenta el departamento, y por ello el mandatario departamental se reunió con inversionistas extranjeros para estudiar la posibilidad de constituir una Alianza Público Privada, APP, figura permitida por la ley, para lograr el objetivo, todo en beneficio del medio ambiente y los habitantes del departamento.

En este encuentro que se realizó en la Casa Delegada para el Quindío en Bogotá, también participaron el secretario de Aguas e Infraestructura, Juan Antonio Osorio Álvarez, y la directora del Plan Departamental de Aguas, PDA, Ángela Agudelo, quienes hablaron con los inversionistas sobre la importancia de garantizar que habrá vida en los ríos, ya que de ahí se sirven otras ciudades y departamentos para su consumo, según aclaró el Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá.

“Atendiendo la regulación de tarifas de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, CRA, vamos a buscar un convenio que sea beneficioso con los usuarios, no solo por el tratamiento del agua, sino para que los costos se puedan pagar cómodamente. Lo mejor es que no se tendrá que pagar la tasa retributiva, porque se estarían tratando las aguas”, explicó el gobernador.

El gobierno liderado por el Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá no escatima esfuerzos por garantizar la ejecución satisfactoria del Programa de Alimentación Escolar, PAE, en los 11 municipios no certificados del departamento, por lo que espera que la próxima semana se pueda dar inicio a un proceso de selección del operador para continuar con la adjudicación de este contrato, que fue declarado desierto porque los proponentes no cumplieron con los requisitos de ley exigidos, según lo indicó el secretario de Educación, Álvaro Arias Velásquez.

El jefe de cartera además explicó que la Secretaría de Educación realizó el proceso precontractual del PAE dentro de los tiempos y condiciones establecidos, para el cual se presentaron dos operadores que en los soportes no cumplieron con todo lo requerido, sin embargo aclaró que esto no indica que los oferentes no poseían la competencia e idoneidad necesaria, sino que en el ámbito contractual hay unos requisitos que estaban en el pliego y no fueron provistos en su momento, lo que dio lugar a que se declarara desierto el proceso de adjudicación del contrato de este programa que servirá más de 36 mil raciones diarias tipo refrigerios y almuerzos.

Una vez declarada desierta la licitación, la Secretaría de Educación del Quindío estableció contacto con el Ministerio de Educación y con orientación de este, y en mesas de trabajo con el equipo jurídico de la administración seccional, se definirá el trámite a seguir para implementar el menor tiempo posible el Programa de Alimentación Escolar, PAE, en todas las instituciones educativas del departamento, pero acatando las leyes y garantizando la integridad y bienestar de todos los niños, niñas y adolescentes.

Por otra parte, funcionarios de la Secretaría de Educación continuarán realizando visitas a las instituciones educativas del departamento para verificar el estado de los comedores escolares y establecer condiciones que permitan que una vez adjudicado el PAE, no se presenten contratiempos ni demoras en la prestación del servicio de alimentación complementaria que tiene previsto una inversión inicial de $ 7 mil 800 millones.

En articulación con la Gobernación del Valle se busca fortalecer el flujo de turismo entre el Quindío y el norte del departamento vecino.

Con el objetivo de diseñar productos turísticos que destaquen los atributos y vocaciones del sur del Quindío y el Norte del Valle que mejoren el flujo de visitantes en los municipios del sector de la cordillera de ambas regiones, el gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, comprometido con el desarrollo del departamento a través del fortalecimiento y promoción del destino, crea alianzas estratégicas entre la Secretaría de Turismo, Industria y Comercio y la Gobernación del Valle.

Juan David Pachón Morales, secretario de Turismo, Industria y Comercio, indicó que los productos a desarrollar serán el resultado de un análisis de las principales vocaciones de cada municipio. “En el caso de Buenavista, Pijao, Génova y Córdoba, sabemos que tienen una fortaleza muy grande en el turismo de naturaleza, de aventura, cultural, aviturismo y senderismo interpretativo, son estas las cualidades que queremos aprovechar junto con la riqueza agrícola y las bondades en la producción de café de ambas regiones. El cultivo de la uva en el Valle y su imponente sistema montañoso son los atractivos con los que definitivamente queremos diseñar productos turísticos que llamen la atención de visitantes que llegan a Colombia desde todas partes del mundo”, dijo el secretario.

El funcionario destacó que este trabajo articulado visibilizará los municipios cordilleranos gracias a la ejecución de productos dirigidos a grupos familiares, lo que permitirá un mejor flujo de turistas desde el Quindío hacia el Norte del Valle y viceversa, acciones enmarcadas en la construcción de un turismo productivo, responsable, sostenible, y amigable con el medio ambiente que se trabaja desde el gobierno seccional.

Con el objetivo de fortalecer los organismos de primera respuesta del departamento en protocolos de media y alta montaña, el gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá a través de la Unidad Departamental de Gestión del Riesgo de Desastres, UDEGERD, realizó el conversatorio ‘Cuidados en el Desarrollo de Actividades de Media y Alta Montaña’, actividad que contó con el acompañamiento de Diana Carolina Ramírez, montañista e instructora de socorrismo en Lugares Remotos, WAFA.

Faber Mosquera Álvarez, director de la UDEGERD, manifestó que el propósito de este conversatorio fue contar a partir de la experiencia las dificultades y las características del trabajo en la montaña. “Es importante que nuestros socorristas conozcan datos relevantes sobre estos espacios, pues nos permiten articular acciones en los municipios de Salento, Pijao, Génova y Calarcá, sitios turísticos en donde tenemos que empezar a desarrollar acciones específicas preventivas en media y alta montaña”.

Después de culminar el cierre financiero del año 2017, Jaime Gallego López, gerente del Hospital San Juan de Dios, dio un parte positivo en cuanto a la administración de los recursos destinados para la salud de los quindianos e inició el año 2018 con proyectos de desarrollo e innovación tecnológica y un presupuesto oficial de alrededor de 80 mil millones de pesos, cifra que supera en un 7% la establecida en la vigencia anterior gracias al incremento en la producción de servicios y contención de gastos.

Gestión Financiera:
A pesar que la cartera que tienen las EPS con el Hospital Departamental está cercana a los $100 mil millones y que se han adelantado procesos jurisdiccionales con la Superintendencia Nacional de Salud, la gestión financiera de la actual administración ha permitido una notoria recuperación, teniendo en cuenta que al iniciar el año 2017 la institución tenía un desfase de $2 mil 500 millones y que para el mes de abril del mismo año se recortaron recursos por $4 mil millones correspondientes a estampilla pro-Hospital.

Así mismo, el saneamiento de cuentas con proveedores, con pagos máximos a 90 días y el cumplimiento de las obligaciones laborales con pagos oportunos al personal de planta y contratistas ha hecho que esta institución renueve la confianza financiera con sus grupos de interés.

Proyectos:
- En el mes de febrero se desarrollará mesa de concertación entre las directivas del Hospital con el Ministerio de Salud y Planeación Nacional para ultimar detalles para posterior presentación ante el OCAD del Proyecto de Remodelación, Modernización y Equipamiento de áreas resultantes del reforzamiento estructural y del estudio de reordenamiento físico funcional del Hospital por un valor aproximado de $13 mil millones y que permitirá disponer de 55 camas individuales para las área de Ginecoobstetricia, Hospitalización y Salud Mental.

- Fueron radicados ante el Ministerio de Salud tres proyectos que generarán desarrollo tecnológico y de infraestructura a la institución:
• Ajustes técnicos y gestión del proyecto de construcción, reubicación y mejoramiento de la Central de Esterilización.
• Formulación y gestión del proyecto adquisición de equipamiento biomédico.
• Formulación y gestión del proyecto adquisición, modernización, adecuación e instalación de ascensores, incluyendo obras civiles requeridas.
- Gracias al apoyo económico de la Universidad del Quindío, la Corporación Universitaria Alexander Von Humboldt en el marco de los convenios Docencia – Servicio; el piso 7 del Hospital San Juan de Dios quedará convertido en un área de bienestar, con espacios académicos y de descanso para el personal asistencial de la Institución. Lo anterior, con una inversión que superaría los $500 millones.

Micro proyectos:
• Adecuación locativa para acceso vehicular y peatonal al Hospital, con una inversión cercana a los $118 millones y se articula con la Alcaldía de Armenia a través de la red de paraderos de la empresa Amable, en procura de la seguridad de la Institución y que la comunidad sea más respetuosa.

• Cerca de $160 millones fueron invertidos en los pisos 5 y 6 del Hospital para dar inicio a la construcción de 12 unidades sanitarias, 4 de ellas en habitaciones de aislamiento bajo las recomendaciones de habilitación en salud.
• Ya está incluido en el presupuesto gubernamental la compra de una planta eléctrica por un valor de $400 millones, reforzando la seguridad eléctrica del hospital, se desarrollará una mesa técnica en el mes de febrero, aspirando a su instalación durante el segundo semestre del año.
Para el Gerente del Hospital San Juan de Dios estos logros son productos del compromiso y trabajo articulado del Gobierno Departamental y con él la Junta Directiva, Comité Técnico de Gerencia y demás funcionarios y colaboradores que hacen posible la misión de la Entidad y el mejoramiento continuo de sus procesos.

En lo corrido del gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, la Unidad Departamental de Gestión del Riesgo de Desastres, UDEGERD, ha enfocado sus acciones en la preparación de la comunidad para minimizar los riesgos ante una emergencia, por lo que ha realizado 131 planes escolares, 12 planes comunitarios en los sectores más vulnerables del territorio, ha capacitado a más de 8 mil personas en temas de conocimiento, reducción y manejo de la Gestión del Riesgo.

De acuerdo con Faber Mosquera Álvarez, director de la UDEGERD, esta entidad también desarrolla visitas técnicas en las áreas de ingeniería, geología, ingeniería geográfica y ambiental, potencializando las acciones de identificación e intervención de puntos críticos en los 12 municipios. Con respecto a la atención de la comunidad, solo en 2017 se entregó ayuda humanitaria a 268 familias. “Trabajamos en la cohesión con las universidades, logrando así pasantías de estudiantes de Trabajo Social e Ingeniería Geográfica y Ambiental, lo que permite levantar información y hacer un análisis de vulnerabilidad y riesgo en el Quindío”, agregó el directivo.

Con acciones como esta, el gobernador del Quindío, Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, ratifica su compromiso con los jóvenes que hacen parte del Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes, a quienes se les debe dar apoyo gubernamental, herramientas, y una segunda oportunidad para hacer realidad su proyecto de vida.

Cuatro historias basadas en hechos reales, protagonizadas por cuatro jóvenes que hacen parte del Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes, le dieron vida al cortometraje ‘Dragones de Papel’, resultado final del programa ‘Pandilla de Cine’, una interesante apuesta del gobierno que orienta el Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá y que busca a través de las artes visuales, entregar no solo una herramienta pedagógica que les exponga la importancia de estar lejos de las drogas y del delito, sino un canal creativo y efectivo para expresar los sentimientos, sensaciones y reflexiones de estos jóvenes que han sido privados de la libertad.

Kevin Javier Escorcia Mejía, protagonista del cortometraje y compositor del rap que hace parte de la banda sonora, emocionó a todo el auditorio con su interpretación. El joven agradeció el apoyo y el impulso brindado por la Gobernación a la Fundación Hogares Claret y al CAE La Primavera, asimismo manifestó su gratitud por la gestión del gobierno departamanetal para llevar a cabo la grabación de su música con una disquera. “Las sensación es inexplicable, nunca pensé que iba a actuar mi propia historia de vida, pero con una meta diferente: llegarles a los jóvenes con un mensaje positivo”, agregó.

El corto se presentó en el marco de la primera Asamblea Departamental de Juventud, en la que además se realizó el lanzamiento de la estrategia de ‘Prevención del Ingreso y Reincidencia del Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes’, iniciativa liderada por las secretarías del Interior y de Familia. En el evento, al que asistieron más de 600 personas, se encontraban los jóvenes que actualmente hacen parte de este programa, resaltando la presencia de los menores del CAE La Primavera, quienes no solo protagonizaron el corto, sino que crearon la banda sonora de esta pieza audiovisual que se proyectará en sedes educativas, barrios y casas de la cultura de los 12 municipios del departamento, aplicando a su vez una guía pedagógica, labor para la que se entrenarán a los orientadores de cada institución.

De acuerdo con Héctor Alberto Marín Ríos, secretario del Interior, ‘Dragones de Papel’ es una herramienta para que los menores, maestros, padres de familia y toda la comunidad en general se identifiquen, pues es el resultado de historias de vida que muestran a través de una película la importancia de mirar la vida con resignificación, amor, y sobretodo con oportunidades para los jóvenes. Asimismo, resaltó toda la gestión que ha emprendido el gobernador, Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, por hacer del Quindío un territorio de paz e incluyente. “Este es el resultado del trabajo de la secretarías de Familia, del Interior, el ICBF, la Procuraduría, la Fundación Hogares Claret y demás instituciones que han creído en los procesos de inclusión, y en el programa de Seguridad Humana y Prevención del Delito como una herramienta eficaz para prevenir esta problemática, pero sobre todo para que los niños, niñas y adolescentes tengan una mirada diferente hacia el futuro”, indicó.