La Secretaría de Salud, en cumplimiento al plan de acción de la Política Pública de Participación Social en Salud, Resolución 2063 de 2017, y en coordinación con Secretaría TIC, realizaron capacitaciones en el manejo básico de las tecnologías orientadas a salud. Las Capacitaciones Básicas TIC con énfasis en Salud estuvieron diseñadas para funcionarios capacitadores y usuarios del sector salud y constaron de dos niveles.

Luz Marina Grajales López, referente de Participación Social, afirmó: “Buscamos eliminar barreras de acceso a la información y prestación de servicios en salud. Los ejes temáticos que se trabajaron con los usuarios fueron: manejo del computador, correo electrónico, acceso a plataformas institucionales del Ministerio de Salud y Protección Social, Superintendencia Nacional de Salud y de la Gobernación del Quindío, cómo interponer una PQRS, ingreso a reuniones virtuales, aplicativo Mi Vacuna y diligenciamiento de asistencias virtuales. Con los funcionarios se trabajaron los mismos temas, pero orientados en pedagogía para que capaciten a sus usuarios”.

El proceso de formación impulsado desde el ente territorial busca acercar a los usuarios con las instituciones de salud, mejorar la comunicación en ambas vías y apostarle a la apropiación de las tecnologías para una efectiva participación social.

Voz de Luz Marina Grajales López, referente de Participación Social de la Secretaría de Salud.