Mejorar la calidad de vida de las mujeres y los integrantes de la población OSIGD LGBTI, a través de la generación de empleo en entornos inclusivos que garantice las condiciones idóneas para un trabajo digno, es el propósito de la iniciativa del Ministerio del Interior y la Gobernación del Quindío, al habilitar una oferta de empleo para estos grupos poblacionales.

Con ello, el gobierno departamental encamina sus esfuerzos para reducir las brechas laborales, así como busca minimizar la tasa de desempleo y generar espacios de inclusión para la comunidad OSIGD y las mujeres.

La oferta es para desempeñar labores enfocadas en atención al cliente, por lo que se requiere de condiciones y capacidades de cortesía, empatía, habilidades sociales y fluidez con el idioma inglés.

El trabajo será realizado desde casa y es una excelente oportunidad para aquellos que no cuentan con experiencia laboral. Los interesados pueden enviar sus hojas de vida al correo: requerimientosfamilia@gmail.com


Habilidades técnicas para postularse a la oferta

• Graduado de secundaria (debe presentar diploma o certificado).
• Nivel de inglés: B2 o superior (no se necesita certificación).

Competencias y habilidades específicas

• Habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente (empatía).
• Resolución del problema.
• Atención a los detalles.

Experiencia laboral

• No es obligatorio siempre que el candidato cumpla con las habilidades y competencias.

Responsabilidades de la oferta laboral

• Manejar y responder con cuidado a todas las consultas de clientes entrantes y salientes.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente, a través de la escucha activa.
• Trabajar con información confidencial del cliente y tratarla con sensibilidad.
• Enfoque a la resolución de problemas en la primera llamada siendo proactivo, paciente, empático y comprensivo.
• Mantener un conocimiento continuo del trabajo de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documente y actualice con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Características especiales

- Opción de trabajo desde casa durante el tiempo de contingencia.
- Nivel de inglés, mínimo B2.
- Salario $1.800.000 + Bonificaciones.
- Contrato a término indefinido y todas las prestaciones de ley.
- No se requiere experiencia laboral.
- Diversidad y flexibilidad horaria.
- Oportunidad de hacer carrera en una multinacional con rápido crecimiento.