Gracias a la gestión del gobernador del Quindío, Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá; el alcalde de Armenia, Carlos Mario Álvarez Morales; la Cámara de Comercio y el Comité Intergremial, la aerolínea Avianca anunció la creación de una mesa de trabajo para revisar las solicitudes elevadas por los mandatarios departamental y municipal durante un encuentro que se realizó en las últimas horas en la capital quindiana, que tuvo como propósito brindar un mejor servicio a los ciudadanos.

El gobernador, Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, le propuso a la aerolínea revisar las tarifas de los vuelos que se realizan desde y hacia el aeropuerto El Edén, el cumplimiento del itinerario y el horario de los trayectos. “Ellos quedaron con el compromiso de analizar y revisar nuestras solicitudes y nosotros les contamos las obras que se adelantarán en El Edén, donde se invertirán $38 mil millones este año y más de $60 mil millones el próximo”.

María Paula Duque Samper, vicepresidenta de Relaciones Estratégicas de Avianca, afirmó que a finales de septiembre regresará al departamento para socializar las acciones necesarias que se implementarán para corregir las quejas de los pasajeros, entre las que se destacan la diferencia de la tarifa de los vuelos en comparación con el terminal aéreo Matecaña de Pereira, el manejo y cumplimiento de rutas y frecuencias, que según afirmó, en Armenia es del 95%.

Sobre el aeropuerto El Edén, dijo: “Es una de las mejores pistas de la región, se ha ampliado tres veces y tiene un sistema ILS que ha mejorado muchísimo la aproximación al aeropuerto, hay que cambiar más el terminal que la pista, pues hoy la tendencia es ver a los aeropuertos como un centro de entretenimiento, y ello puede ser un gran centro de ingresos para la ciudad si se planea bien”, y agregó: “Nosotros queremos apoyar el plan de expansión turística del departamento y prestar un excelente servicio al cliente”.

El alcalde de Armenia, Carlos Mario Álvarez Morales, resaltó los buenos resultados que ha traído la alianza regional por el Quindío, en la que han participado los mandatarios, la Cámara de Comercio, el Comité Intergremial, los parlamentarios y demás fuerzas vivas, e indicó que la cancelación de vuelos, cambio de aviones y las tarifas elevadas es lo que más les genera molestia a los pasajeros.