Bernardo Arango, director TIC de la Gobernación del Quindío, presentó ante funcionarios del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, encabezados por Luisa Fernanda Castaño Diez, gerente de Regalías e Innovación de MinTIC, un diagnóstico sobre la infraestructura tecnológica de la Gobernación, y expuso la necesidad de actualizarla de manera vanguardista, funcional y operativa, ya que la actual data del año 2002 y no está acorde con las necesidades que plantea el mundo en cuanto a velocidad de redes, plataformas, hardware y software.

De acuerdo con el funcionario departamental, para el gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá la política de servicio al ciudadano es muy importante, y se ha venido impulsando desde el inicio de su gestión para agilizar trámites y servir a la comunidad de una manera más efectiva. “Debemos gestionar los recursos para mejorar constantemente el servicio. Tenemos varios proyectos que queremos llevar a cabo y haremos las gestiones para cumplirles de manera efectiva a los ciudadanos”, agregó.

Por su parte, Luisa Fernanda Castaño Diez, gerente de Regalías e Innovación de MinTIC, dijo: “Venimos acompañando estos procesos porque dentro de las iniciativas que tenemos como Ministerio está la formulación y estructuración de proyectos para los departamentos, formulación para mejorar la capacidad institucional y tecnológica para que todos los trámites en línea para los ciudadanos, en materias como empleo, vivienda, salud, educación, entre otros, se puedan hacer a través de medios electrónicos y no tengan que trasladarse desde sus municipios hasta Armenia para hacer trámites”.