El gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, a través de la Secretaría de Turismo, Industria y Comercio, se reunió con los prestadores de servicios turísticos de la región con el objetivo de generar un debate sobre los roles de cada uno ante la promoción del Quindío, siendo un tema de gran importancia el fortalecimiento de la cadena de comercialización del destino.
Entre los puntos que se trataron en el conversatorio se evidenció el poco trabajo de los operadores turísticos, ya que algunos de los prestadores de estos servicios no cumplen los acuerdos y modifican las tarifas que ofrecen.
El secretario de Turismo, Industria y Comercio, Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, expresó ante los asistentes que si se quiere un destino competitivo a nivel internacional, se tiene que profesionalizar mucho más el trabajo que realizan no solo los prestadores de servicios turísticos, sino los operadores receptivos que tiene el departamento del Quindío.
Para esto, la Gobernación del Quindío a través de la Secretaría de Turismo se comprometió a iniciar un proceso de capacitación con los operadores, donde aprendan a empaquetar el destino de acuerdo con los requerimientos que tienen las agencias mayoristas nacionales e internacionales, para que así se pueda incluir al Quindío dentro del circuito turístico que se ofrece a nivel mundial.