Con información sobre los aspectos administrativos, comerciales y técnicos asociados a la prestación de sus servicios en el marco de la Ley 142 de 1994 (conocida como la ley de Servicios Públicos Domiciliarios en Colombia), la Gobernación del Quindío mediante el Plan Departamental de Aguas – PDA, ofreció una asesoría a la junta directiva de la asociación Acueducto Regional Villarazo – ACURVI, que atiende comunidades de los municipios de Circasia y Montenegro.

Este asesoramiento es fundamental para el cumplimiento legal, la calidad, una eficiencia operativa más efectiva y sostenible, la participación activa de los usuarios en la toma de decisiones, la sostenibilidad ambiental de los recursos hídricos y la satisfacción en el usuario, al consignarse en esta Ley los principios y normativas para la prestación del servicio de acueducto. 

Asimismo, se ratificó el compromiso de la administración departamental para seguir trabajando en estrecha colaboración con esta asociación, en pro de seguir mejorando y garantizando el acceso equitativo al agua potable, además de cumplir con los estándares establecidos por la normativa, y promover la sostenibilidad comunitaria.