Solicitudes y Trámites

Si requiere la aplicación de encuesta nueva ó actualiación y modificación de datos registrado en la base de datos, por favor comuníquese con la oficina local del municipio de su residencia.

Descargue aquí la Ruta de atención al ciudadano. 

Directorio Oficinas SISBÉN

Descargue Aquí el directorio de Adminstradores Municipales del SISBÉN en el departamento del Quindío.

Preguntas Frecuentes

No estoy en el SISBÉN y deseo ingresar. ¿Qué hago?

1. Diríjase a la oficina del Sisbén de su municipio. Puede consultar el listado de oficinas en el siguiente link: 2021_16_06_Directorio_Admin_Quindio.pdf
2. Solicite la aplicación de la encuesta por primera vez. Recuerde que esta solicitud la debe hacer un residente del hogar, mayor de 18 años, presentando su cédula de ciudadanía.
3. La aplicación de la encuesta NO TIENE COSTO.
4. El encuestador irá a su vivienda y aplicará la encuesta.
5. Revise que la información que queda registrada sea la que usted suministró y que refleje su situación social y económica actual.  Recuerde que esta información se entrega bajo juramento y será utilizada para calcular su puntaje, por tal motivo no debe mentir ya que ésta puede ser verificada con otras fuentes de información.
6. Tenga en cuenta las fechas de envío y publicación de la información antes de consultar su puntaje.
7. No recurra a intermediarios.

¿Cómo obtengo mi certificado del SISBÉN?

1. Ingrese a Consulte su Puntaje SISBÉN.
2. Digite su número de identificación
3. Haga clic en Consultar
4. Si no obtiene resultados, realice la búsqueda a través de la opción Consulta Avanzada.
5. Haga clic en imprimir.  El documento que se genera, valida la información que está registrada en la Base Nacional Certificada publicada por el DNP en el corte vigente (aparece en la parte inferior del certificado).

¿Cuánto se demora la oficina del SISBÉN en aplicarme la encuesta, después de presentada la solicitud?

El tiempo de respuesta para la aplicación de la encuesta Sisbén e información del puntaje se establece de acuerdo con tres factores:

1. La fecha de registro de la solicitud
2. La fecha de aplicación de la encuesta
3. Las fechas de corte establecidas para que el municipio remita al Departamento Nacional de Planeación las bases de datos del Sisbén.

El tiempo de respuesta a la solicitud de aplicación de la encuesta también depende de la capacidad operativa del municipio y de la cantidad de solicitudes a tramitar.

¿Quién define el ingreso, permanencia o salida de la población de los programas sociales?

Estar incluido en la base del SISBÉN no garantiza el acceso a los programas, pues las entidades que los administran establecen los requisitos para que las personas puedan acceder a estos. esto incluye el puntaje en el SISBÉN, la identificación de sus beneficiarios y las condiciones de ingreso, permanencia y salida.

Necesito una cita médica o tengo problemas para acceder a atención en salud. ¿Qué hago?

Debe dirigirse a la institución encargada de la prestación del servicio de salud. Se sugiere comunicarse con la Secretaria de Salud de su municipio o con el Ministerio de Salud y Protección Social por ser la entidad que coordina el Régimen Subsidiado en Salud. Línea gratuita Nacional 018000960020 y en Bogotá al 5893750.

El Sisbén es un instrumento que permite identificar la población que podría acceder a los subsidios que otorga el Estado a través de las entidades que ejecutan programas sociales. Por tanto, el Sisbén:

NO es una EPS del Régimen Subsidiado.

NO atiende temas relacionados con la prestación de servicios de salud (citas médicas, exámenes, tratamientos médicos etc.)

Soy extranjero y deseo estar en el SISBÉN. ¿Qué debo hacer?

1. Diríjase a la oficina del Sisbén del municipio de su residencia. puede consultar el listado de oficinas en el siguiente link: 2021_16_06_Directorio_Admin_Quindio.pdf
2. Solicite la aplicación de la encuesta por primera vez. Recuerde que esta solicitud la debe hacer un residente del hogar, mayor de 18 años presentando el documento de identidad válido vigente.
3. Solo pueden registrarse en el Sisbén los extranjeros que presenten los siguientes documentos vigentes:

   Edad	Tipo de Documento
   Mayor de edad	Cédula de Extranjería para mayor de edad.
   	Salvoconducto para refugiado.
   Menor de edad, mayor de siete (7) años	Cédula de extranjería para menor de edad.
   	Salvoconducto para refugiado.
   Menor de edad, menor de siete (7)años	Pasaporte.
   	Documento Nacional de Identidad (del país de origen).

4. La aplicación de la encuesta NO TIENE COSTO.
5. El encuestador irá a su vivienda y aplicara la encuesta.
6. Revise que la información que queda registrada sea la que usted suministró y que refleje su situación social y económica actual. Recuerde que esta información se entrega bajo juramento y será utilizada para calcular su puntaje, por tal motivo no debe mentir ya que ésta puede ser verificada con otras fuentes de información.
7. Tenga en cuenta las fechas de envío y publicación de la información antes de consultar su puntaje.
8. No recurra a intermediarios.

Contáctenos