Atendiendo el llamado de los habitantes de la vereda la esperanza del municipio de Montenegro, se realizó una jornada de capacitación acerca de la elección de la Junta de Acción Comunal, la cual tuvo como propósito general fortalecer acciones encaminadas a la creación de la junta de acción comunal y mejorar el proceso comunitario con el apoyo de los diferentes actores locales como la alcaldía de Montenegro y la Gobernación del Quindío a través de la Secretaria del interior.

La capacitación se enfocó en ley 743 y la importancia de las juntas de acción comunal, el fortalecimiento de los diferentes comités que integran las juntas y el deseo que con la participación de los vecinos del sector se constituya la misma, dando lugar a que se llevase a cabo la asamblea general previa a las elecciones de dignatarios de la junta de acción comunal, en donde se eligió de manera inmediata el presidente encargado, el secretario encargado, el tribunal de garantías que va a estar al frente del proceso de elecciones a realizar próximamente, y los jurados de las mesas de votación.

Así mismo se definió la fecha del 8 de noviembre para llevar a cabo las elecciones de los dignatarios y quedaron abiertas las inscripciones correspondientes para la reactivación de la acción comunal.

A través de una sesión virtual del Consejo de Participación Ciudadana, el Gobierno Departamental con la Dirección de Desarrollo Comunitario, seguridad, convivencia y Participación Ciudadana presento a los consejeros departamentales la propuesta a desarrollar durante la semana de la “participación ciudadana” actividad que se llevará a cabo del 23 al 27 de noviembre del año en curso. Dicha propuesta está enfocada en brindar jornadas de capacitación para la población quindiana así como visibilizar y destacar el trabajo que realizan los consejeros departamentales en beneficio de la comunidad.

La finalidad de esta semana es resaltar la gran importancia que juega la participación ciudadana como medio de inclusión que influye en la formulación y la toma de decisiones gubernamentales a nivel departamental, contribuyendo de esta manera a mejorar la gestión pública y la calidad de vida de los ciudadanos.

La Secretaría de Planeación del Quindío socializó los resultados de la encuesta de calificación y evaluación del servicio ‘Índice de Satisfacción del Usuario Primer Semestre del 2020’, en la que la Secretaría del Interior obtuvo un promedio general de 96,2 en su calificación.

Esta encuesta tiene por objeto realizar la medición para evaluar el grado de satisfacción del cliente interno y/o externo, respecto a los servicios prestados por la administración departamental del Quindío, con el fin de mejorar la calidad de los mismos.

La medición inicia desde el momento en que el usuario acude a la administración a solicitar cualquiera de los servicios que presta en desarrollo de su misión, hasta el momento en que se termina y el usuario informa sobre su conformidad.

En estos resultados también se evaluaron los siguientes ítems: oportuna la atención y respuesta 96,2; calidad de respuesta 100; conocimiento de los canales de comunicación 84,6; forma de comunicación 100; amabilidad y oportunidad 96,2; calidad de servicio 100; facilidad en la navegación y acceso 73,2, entre otros.

Para la Secretaría del Interior es de gran satisfacción compartir estos resultados que reúnen el esfuerzo de todo un equipo de trabajo que vela por brindarles a los usuarios un excelente servicio.

Con la participación Activa del Alcalde de Génova Jorge Iván Osorio Velázquez quien respondió a la convocatoria de la secretaria del interior para llevar a cabo el diseño y formulación de la política pública comunal departamental, se llevó a cabo esta reunión en donde todos los actores comunales de este municipio, las veedurías ciudadanas, los presidentes de las 49 juntas de acción comunal, la presidenta de Asojuntas del municipio y el enlace municipal de JAC participaron de manera activa.

Los funcionarios de la Dirección de Seguridad, Convivencia y Participación Ciudadana explicaron a todos los asistentes la importancia de la actividad, así como los beneficios para los comunales, siendo esta un elemento de planeación donde se configura la ruta esencial para toda la acción comunal en el departamento y para el cumplimiento de objetivos que se tienen desde el orden departamental y municipal.

Esta actividad que se continuará llevara a cabo en los demás municipios del departamento, consiste  en realizar un taller didáctico donde se recogen todas las necesidades e inquietudes acerca de las debilidades y dificultades que se tiene desde cada territorio, para hacer un diagnóstico acertado de cada municipio y visibilizar la situación real de lo que viven los comunales que sirva como suministro para la elaboración de la política pública comunal  que plantee acciones para dar respuesta a las necesidades que desde lo local se evidencia.

La política pública comunal departamental es un elemento de planificación, que enfoca sus esfuerzos para el fortalecimiento de las juntas de acción comunal, para que puedan estar al día con su organización, su documentación y registros; y de esta manara al encontrarse oficial y debidamente constituidas podrán acceder a los beneficios que la normatividad  plantea para ellas, beneficios que enriquecerán aún más el proceso comunal,  en las líneas de capacitación, proyectos productivos en materia ambiental, comercial, y de infraestructura.

Ante el anuncio del paso de la Minga Indígena por el Quindío, en su periplo hacia Bogotá, el secretario del Interior, Eduardo Orozco Jaramillo, enfatizó en el respeto a la protesta social como lo ampara la Constitución, no obstante llamó a los organizadores para que blinden la manifestación para que esta se enmarque en el respeto, la convivencia y la paz.
 
“Consideramos que desde luego hay que respetar la protesta social pacífica. Llamar a quienes están organizando la minga y vienen en la marcha para que ella se conserve en esa línea de acción.  Tienen derecho a protestar pero deben estar muy atentos para que no se infiltre nadie que intenté actos que van mas allá”, aseguró el funcionario.
 
Envió un mensaje respetuoso a los líderes indígenas, entre ellos al Consejo Regional Indígena del Cauca, CRIC,  para que hagan estrictos controles para evitar que se salga de la pacífica convivencia y para que esta no se convierta en foco de contagio, debido a la crisis sanitaria que aún vivimos por el coronavirus. “A los líderes indígenas un llamado respetuoso para que sean los responsables y que la protesta sea en el marco de la sana convivencia, bajo el amparo de la Constitución”, recalcó Orozco Jaramillo.
 
Se destacó que existe la articulación institucional y que el gobierno seccional está atento a cualquier llamado o apoyo que requieran los demás entes territoriales, además acogió el mensaje de la Federación Nacional de Departamentos, FND, y de Asocapitales, que recalcaron en el respeto de las manifestaciones pacíficas de los pueblos.
 
“Los alcaldes de Armenia y Calarcá, como primeras autoridades de sus municipios, tienen la inmensa responsabilidad de convocar los consejos de seguridad, con el fin de ultimar detalles que garanticen la preservación del orden público ante el paso de la Minga Indígena. El gobierno departamental estará muy atento, por instrucción del señor gobernador, Roberto Jairo Jaramillo Cárdenas, a través de la Secretaría del Interior y su Dirección de Derechos Humanos y Participación Ciudadana, a lo que podamos colaborar o brindar dentro de nuestro marco misional de complementariedad con los municipios, y las entidades territoriales, para garantizar la protesta pacífica, la convivencia y el orden público”, puntualizó Orozco Jaramillo.