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Juan Miguel Galvis Bedoya, Gobernador 2024 - 2027

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Se considera norma de confidencialidad y protección de datos toda aquella información personal que el usuario ingresa libre y voluntariamente a la PÁGINA WEB DEL GOBIERNO DEL QUINDÍO, así como aquella que es de obligatorio ingreso, tales como nombre de usuario y palabra clave (password). El usuario podrá ingresar sus datos personales durante su registro al sistema y podrá modificar o actualizar esta información en cualquier momento; de esta manera, el GOBIERNO DEL QUINDÍO podrá brindarle información más oportuna.

El GOBIERNO DEL QUINDÍO se compromete a adoptar una política de confidencialidad y tratamiento de datos personales con el objeto de proteger la privacidad de la información obtenida a través de su sistema web.

Si bien el GOBIERNO DEL QUINDÍO posee medidas de protección tecnológicas que abarcan desde sus servidores hasta la salida a internet, ninguna transmisión por internet puede garantizar su seguridad al 100 %. Por tanto, el GOBIERNO DEL QUINDÍO no puede garantizar que la información transmitida mediante el sitio web sea completamente segura; el usuario asume el riesgo de las transmisiones de datos.

El GOBIERNO DEL QUINDÍO se reserva el derecho de modificar las normas de confidencialidad y protección de datos para adaptarlas a nuevos requerimientos legislativos, jurisprudenciales, técnicos o a cualquier otra necesidad que permita brindar mejores y más oportunos servicios y contenidos informativos. Se aconseja revisar estas normas periódicamente.


Información recopilada y protección de la información personal.

La información proporcionada por el usuario al registrarse en la PÁGINA WEB DEL GOBIERNO DEL QUINDÍO está resguardada tecnológicamente y sólo podrá acceder a ella el propio usuario mediante su palabra clave (password), o, en los casos expresamente autorizados por el usuario, los integrantes del área designada para esta tarea.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su palabra clave (password) y de la información de su cuenta. Para disminuir riesgos, el GOBIERNO DEL QUINDÍO recomienda cerrar la sesión y la ventana del navegador al finalizar la actividad, especialmente al usar equipos compartidos o públicos.

El GOBIERNO DEL QUINDÍO recopila únicamente la información personal necesaria para responder a inquietudes sobre sus servicios y para la correcta prestación y administración de los mismos. La información recopilada puede incluir, entre otros, nombre de dominio, búsquedas realizadas, páginas visitadas y duración de la sesión, la cual se utiliza de forma agregada para analizar el tráfico y mejorar el rendimiento de las plataformas.

Como muchos sitios web, la PÁGINA WEB DEL GOBIERNO DEL QUINDÍO utiliza cookies (pequeños archivos almacenados en el navegador) para preservar la información de sesión y guardar preferencias del navegador. Las cookies no se utilizan para acceder a información personal ni para controlar las acciones del usuario fuera del sitio. Consulte aquí la Política de Cookies.


Confidencialidad de la información

El GOBIERNO DEL QUINDÍO no compartirá ni revelará información confidencial a terceros salvo que exista expresa autorización del titular, cuando así lo requiera una orden judicial o legal, o cuando sea necesario para proteger derechos de propiedad intelectual u otros derechos del portal.

Derechos de los usuarios: los usuarios tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales cuando corresponda, así como a presentar consultas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, los usuarios podrán comunicarse a los canales de atención indicados en este documento.


Deberes de los usuarios.

Los usuarios deben proporcionar información veraz y adecuada, mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, utilizar los servicios conforme a la ley y las condiciones del portal, y notificar oportunamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.


Alcance y límites en el uso

Las páginas y servicios del portal se ponen a disposición del usuario para facilitar trámites, consulta de información y acceso a servicios. Queda prohibido el uso del portal para fines ilícitos, la alteración o reproducción no autorizada de contenidos, el envío de materiales que vulneren derechos de terceros o la realización de actividades que afecten la seguridad e integridad del sitio.


Alcance y límites de la responsabilidad

Salvo en los casos previstos por la ley, el GOBIERNO DEL QUINDÍO no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso indebido del portal, fallos técnicos, interrupciones del servicio, ataques informáticos de terceros o errores en la información proporcionada por usuarios y terceros. La responsabilidad máxima del GOBIERNO DEL QUINDÍO por daños derivados del uso del portal se limitará a lo establecido por la normativa aplicable.

Contacto para asuntos relacionados con los términos y condiciones, la política de privacidad o el ejercicio de derechos: correo electrónico de atención: dirgobiernodigtal@quindio.gov.co, piso 1 Edificio CAD


Referencia a la Política de Derechos de Autor.

Los contenidos, imágenes, textos y materiales disponibles en el portal son propiedad del GOBIERNO DEL QUINDÍO o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa. Las condiciones específicas de uso, reproducción y licencias se detallan en la Política de Derechos de Autor del portal.


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Los menores de 18 años o incapaces no deberán registrarse ni utilizar los servicios sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o curadores. Los padres o tutores son responsables por la utilización que el menor haga del portal y por autorizar el tratamiento de los datos personales del menor conforme a la ley aplicable.

Aceptación de los términos: el uso de la PÁGINA WEB DEL GOBIERNO DEL QUINDÍO implica la lectura, comprensión y aceptación de estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, tiene la opción de no proporcionar datos personales o de no utilizar los servicios del portal.


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Las condiciones que regulan el uso de la PÁGINA WEB DEL GOBIERNO DEL QUINDÍO se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa entre el usuario y la entidad será resuelta por los jueces competentes de la República de Colombia conforme a la ley aplicable.

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