Con el objetivo de socializar la normatividad legal vigente para el control de la prestación de servicios turísticos y los fundamentos jurídicos que la enmarcan, aclarar las herramientas legales que brinda la formalidad a favor de los prestadores, priorizar las problemáticas del sector y concertar planes de acción para combatir la informalidad en el departamento, el director de Turismo, Clúster y Asociatividad, Juan David Pachón, se reunió con secretarios de Gobierno de los municipios representantes de la organización Sayco y Acinpro, Migración Colombia, la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío y la Policía de Turismo Quindío.

De acuerdo con el director de Turismo, Clúster y Asociatividad del departamento, como resultado de esta reunión se construirá un plan de visitas para el control de los prestadores ilegales en cada uno de los municipios del Quindío por parte de las autoridades competentes. Durante el encuentro, los secretarios de Gobierno e instituciones presentes compartieron las experiencias vividas y evidenciaron las problemáticas que se viven desde sus organismos. Asimismo, manifestaron que existen confusiones en la normatividad y las exigencias de las leyes de turismo y su aplicación, y dijeron que los prestadores de servicios turísticos que operan en la ilegalidad no sienten que formalizar sus negocios sea la mejor opción al momento de generar ingresos, lo que requiere campañas que incentiven la formalidad.

Del mismo modo, se tocaron temas como la invasión del espacio público por parte de los comerciantes, la necesidad de una colaboración efectiva por parte de las autoridades oficiales para solucionar los problemas de los municipios y la aplicación de multas y sanciones como medidas para controlar el orden público y la ilegalidad. 

En el Centro Cultural Metropolitano de Convenciones se llevó a cabo la Noche de los Mejores, gala organizada por la Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO, para rendirle homenaje a sus agremiados del Quindío destacados por su liderazgo, compromiso, conocimientos y experiencia. El evento contó en su mesa principal con la presencia de Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, secretario de Turismo, Industria y Comercio, en representación de la Gobernación del Quindío; Guillermo Botero Nieto, presidente de FENALCO nacional; Carlos Mario Álvarez Morales, alcalde de Armenia; José Norberto Arenas Cardona, presidente de la junta directiva de FENALCO Quindío, y Diana Patricia López Echeverry, directora ejecutiva de FENALCO regional.

Durante la gala se exaltó la labor de Everardo Murillo Sánchez, asesor de Paz de la Gobernación del Quindío, por su profesionalismo y liderazgo durante el tiempo de servicio como director ejecutivo del gremio. Asimismo, FENALCO galardonó a empresas con alto compromiso con la responsabilidad social, y premió al ‘Comerciante Distinguido’, a la ‘Lealtad Comercial’, a ‘Toda una Vida’, entre otros, en reconocimiento al trabajo constante y a los grandes aportes al progreso económico y social del departamento. El ‘Mercurio de Oro’, premio más importante de la noche, se le otorgó a la fundación Alejandro Londoño, el trofeo lo recibió José Fernando Montes Salazar, gerente de la entidad. El premio ‘A Toda Una Vida’ se le otorgó a Abel Arias, de Granadina de Vigilancia, por su extensa y exitosa labor comercial en el departamento. La distinción por el ‘Desarrollo Empresarial’ fue para Alexander Rodríguez, de Confecciones Sierra Alta, y el galardón ‘Gratitud Gremial’ fue para Luz Amanda Cabrera, de OG Comunicación Publicitaria.

El premio del ‘Comerciante Distinguido’ se lo llevó Ángela María Londoño Mejía, del Gimnasio Los Robles, FENALCO resaltó que recibía esta distinción “por ser una persona con reconocimiento público, político, social y civil, que además ejerce la actividad comercial independiente, además es distinguida por su elegancia, educación y buen comportamiento; valores y virtudes”. El premio al ‘Mérito Comercial’ se le otorgó al señor José Gaviria, de Almacenes El Vaquero, la organización lo exaltó por sus altos principios éticos y de competencia leal, además de contar con indicadores basados en elementos de crecimiento, innovación y trayectoria.

La Gobernación del Quindío exalta la labor de cada uno de los agremiados y felicita a todos los galardonados en esta noche de gala que FENALCO organizó de manera impecable, en el marco del Cincuentenario del departamento.

En el Quindío se busca crear un comité OVOP (una villa, un producto), del que harían parte la Gobernación, las alcaldías, algunas universidades, la Cámara de Comercio y otras autoridades departamentales como Cotelco y el SENA, según se propuso durante una reunión a la que el secretario de Turismo, Industria y Comercio, Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, asistió como representante de la administración seccional.

OVOP es una iniciativa de origen japonés que busca fortalecer los sentimientos de orgullo, amor e identidad de las comunidades con productos únicos, aprovechando los recursos locales, a través de la autogestión y la creatividad de sus habitantes. De acuerdo con Diana Marcela Rodríguez Herrera, directora regional del proyecto, se necesita un organismo oficial que se encargue de la promoción, divulgación y acompañamiento de la iniciativa en el departamento. “La idea es que el comité sea formal y tenga representantes comprometidos con el proyecto, que sean tenidos en cuenta para tomar decisiones y así articular las actividades que se realicen desde cada institución”, sostuvo.

En el encuentro, Yasuaki Tanaka, coordinador administrativo de OVOP Colombia, informó a los asistentes que la Agencia de Cooperación Internacional del Japón, JICA, seleccionará 15 colombianos para invitarlos a asistir, entre septiembre y octubre del presente año, a un curso en el país asiático, cubierto en su totalidad por el JICA, con el objetivo de que se conviertan en voceros y capacitadores del proyecto en Colombia. “El objetivo de este ejercicio es que los seleccionados estudien los casos de desarrollo de la industria japonesa que han implementado la estrategia OVOP, y así entiendan cómo se maneja la promoción turística en el país”, manifestó Tanaka.

Con el ánimo de consolidar los eventos de talla internacional que en el Quindío se realicen para impulsar el turismo y la economía, el secretario de Turismo, Industria y Comercio, Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, se reunió con Mauricio Cortés, director de mercadeo y publicidad de la competencia de ciclo montañismo Travesía XC Quindío, que se realizará en agosto próximo.

Para esta, que será la duodécima versión del evento, los organizadores esperan la participación de más de 2 mil deportistas nacionales y extranjeros, y se preparan para recibir a más de 5 mil turistas entre participantes, acompañantes y público aficionado. La competencia ha ganado el premio como mejor evento de ciclo montañismo del país los últimos dos años, lo que lo convierte en un gran referente de este deporte en el ámbito nacional. De acuerdo con Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, para garantizar el éxito esta clase de eventos se requiere una sinergia entre los organizadores, las autoridades gubernamentales y los patrocinadores, que permita sacarle el máximo provecho tanto a nivel deportivo, como turístico, comercial y económico.

El funcionario expresó que la administración departamental, en cabeza del Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, busca fortalecer y apoyar los procesos de empresas que vienen trabajando sin apoyo estatal, pero que favorecen la imagen en el plano internacional, además generan un movimiento comercial y económico en el departamento. “Queremos vender nuestro destino turístico con eventos en los que podamos agilizar comercial y económicamente el departamento.

Para estos eventos buscamos armar paquetes para nuestros visitantes en los que se articulen hoteles, parques temáticos, actividades de recreación, aventura, turismo natural, transporte y gastronomía, todo con el ánimo de crear un engranaje que mueva la industria y la economía de la región”, manifestó el secretario de Turismo, Industria y Comercio, Carlos Alfonso Rodríguez Orozco.

Con el objetivo de revisar tareas y concertar planes de acción en búsqueda de posicionar al Paisaje Cultural Cafetero, PCC, como un destino de clase mundial, el secretario de Turismo, Industria y Comercio, Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, se reunió en Sevilla, Valle, con representantes de las secretarías de Turismo o de Desarrollo Económico de los cuatro departamentos implicados en esta declaratoria - Valle, Caldas, Risaralda y Quindío -.

De acuerdo con el secretario de Turismo, en el encuentro se revisaron los documentos el organismo presentará al Ministerio de Cultura, con el objetivo que se establezca un subcomité del PCC, que se dedique exclusivamente a lo referente al turismo. “El comité viene funcionando hace cinco años de manera informal, sin embargo, el Viceministerio de Turismo sabe que somos muy organizados. La mesa está compuesta por los cuatro departamentos que comprenden el PCC y creemos que ya es hora de formalizarlo, y de esta manera crear un subcomité liderado desde el Ministerio de Cultura”, declaró el funcionario departamental.

Asimismo, el secretario manifestó sentirse satisfecho con la labor realizada por los cuatro departamentos implicados en la conservación de la declaratoria hecha por la Unesco hace cinco años, que convirtió al Paisaje Cultural Cafetero en patrimonio cultural de la humanidad. “En el comité estamos seguros de que esta declaratoria no se va a perder, porque hemos venido haciendo un trabajo bastante cuidadoso, juicioso, y dedicado; hemos hecho todo lo que tenemos que hacer para ponerle valor agregado al Paisaje Cultural Cafetero, por ejemplo, acabamos de firmar el convenio para la señalización turística, y vendrán más cosas buenas”, concluyó Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, secretario de Turismo, Industria y Comercio del Quindío.

El secretario de Turismo, Industria y Comercio, Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, participó de un encuentro organizado por Procolombia en Pereira, en el que se socializó con los referentes más importantes del sector turístico del país la importancia y el impacto del turismo MICE en el desarrollo económico de las regiones.

El concepto MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions) hace referencia al turismo para realizar reuniones de negocios, congresos, convenciones, viajes de incentivos y otras reuniones similares a estas, como lo son jornadas, presentaciones de producto, conferencias, simposios, foros, seminarios, cursos; convocados con diferentes propósitos y magnitudes. El evento contó con la participación de Mary Amalia Vásquez, directora de Calidad y Desarrollo Sostenible del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo; así como gerentes de burós turísticos de Caldas, Risaralda, Santander, Antioquia, Bolívar y Bogotá.

Carlos Alfonso Rodríguez Orozco dijo que el visitante que llega al país impulsado por alguna de las temáticas MICE gasta más de 450 dólares diarios, convirtiendo a esta modalidad turística en una de las más lucrativas para el país y para las regiones. De acuerdo con el funcionario, para el gobierno del Padre Carlos Eduardo Osorio es muy importante buscar estrategias que permitan vencer la estacionalidad y promocionar un turismo distinto al vacacional, por ello se aspira a que el fortalecimiento del turismo MICE en el Quindío ayude a conseguir los resultados esperados.

Asimismo, el secretario relató que Colombia está ubicado en el puesto 30 del ranking de la Asociación de Congresos y Convenciones Internacionales, ICCA, lo que considera una buena ubicación, pero aclaró que la meta es estar por debajo del puesto 25 finalizando 2016.

Durante el encuentro, Mary Amalia Vásquez, directora de Calidad y Desarrollo Sostenible del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, enfatizó en la importancia que tiene esta modalidad turística para la estrategia nacional y declaró que ya se están definiendo acciones para conseguir mejores resultados, como una mesa formal que trabaje de manera articulada con los entes departamentales, regionales y municipales, con el objetivo de seguir posicionando el turismo MICE como una gran fuente de ingresos para el país.

En aras de prevenir la informalidad y sensibilizar a los prestadores de servicios turísticos sobre la explotación sexual y comercial de niños, niñas y adolescentes, el pago de la contribución parafiscal al turismo y la inscripción y el proceso obligatorio del Registro Nacional de Turismo, funcionarios de la Secretaría de Turismo, Industria y Comercio de la Gobernación del Quindío realizarán charlas en los municipios.

De acuerdo con Juan David Pachón, director de Turismo, Clúster y Asociatividad, el objetivo es brindarles a los actores involucrados en la cadena turística las herramientas necesarias para que puedan cumplir con la normatividad mínima legal vigente sin traumatismos. “Vamos a hablar no solo con los operadores de los prestadores de servicios turísticos, como hoteles, restaurantes y transportadores, sino también con los demás actores que no hacen parte directa de la cadena productiva, como los taxistas, funcionarios de terminales, Policía de Turismo y otras entidades, todo con el ánimo de mejorar la calidad del turismo del Quindío”, aseguró el director departamental de Turismo, Clúster y Asociatividad.

El Gobernador del Quindío, Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, fue el anfitrión del encuentro entre los gobernantes de Caldas, Guido Echeverry Piedrahita; de Risaralda, Sigifredo Salazar Osorio, y Valle del Cauca, quién delegó a su secretario de Turismo, Julián Felipe Franco Restrepo, en el que se firmó un convenio de cooperación con Fontur para disponer 597 señales viales a lo largo de los 51 municipios que hacen parte del Paisaje Cultural Cafetero, PCC. Las obras empezarán a ejecutarse en mayo de 2017. La reunión contó con la presencia de Manuel Eduardo Osorio Lozano, director general del fondo Nacional del Turismo, Fontur.

De acuerdo con el funcionario, esta iniciativa, apoyada por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, tendrá un costo de 2 mil 900 millones de pesos. “Se abrirá licitación en septiembre del presente año y ocho meses después se empezarán a ejecutar las obras (…) Estas acciones beneficiarán a los turistas y habitantes de los 51 municipios que comprenden el PCC”, agregó el director. El Gobernador del Quindío, Padre Carlos Eduardo Osorio Buriticá, indicó que todas estas estrategias hacen parte de convertir al Quindío en un destino de clase mundial. “Señalizar nuestras vías como se debe es muy importante. Teníamos una deuda con los municipios. Queremos que nuestros turistas sientan esa protección que se siente cuando uno sabe para dónde va y está bien informado”, agregó el Gobernador.

Asimismo, el secretario de Turismo, Industria y Comercio del Quindío, Carlos Alfonso Rodríguez Orozco, aprovechó el encuentro para remarcar la importancia de contar con el apoyo de los cuatro departamentos que componen el PCC para llevar a cabo la realización de la competencia ciclística denominada El Tour del Café, a realizarse en febrero de 2017. “El Tour del Café es un evento que combina turismo y deporte. Buscamos posicionar el recorrido por los municipios que comprende el PCC como una de las competencias ciclísticas más importantes de Colombia, para eso necesitamos el apoyo de los gobiernos de Caldas, Risaralda y el Valle del Cauca”.

Por su parte, el Gobernador de Risaralda, Sigifredo Salazar Osorio, manifestó que esta iniciativa es un paso más que dan juntos, los tres departamentos del Eje Cafetero, acompañados del norte del Valle. “Estamos trabajando la integración de los tres departamentos del Eje Cafetero en cuatro frentes principales: El sector agropecuario, el medio ambiente, la seguridad y el turismo.

Tenemos que complementar el turismo del Quindío, que sabemos que nos lleva una ventaja considerable”, agregó el mandatario risaraldense. Finalmente, Guido Echeverri Piedrahita, Gobernador de Caldas, aseguró que estas cooperaciones regionales son un instrumento muy claro de integración. “El Paisaje Cultural Cafetero es un referente de identidad territorial, con esta señalización queremos contribuir de alguna manera a mantener la declaratoria de la Unesco”, concluyó el Gobernador.

Con el objetivo promocionar y apoyar los atractivos turísticos que no cuentan con una gran demanda por parte de los visitantes, pero tienen altos estándares de calidad, la Secretaría de Turismo, Industria y Comercio realizará en cada municipio del Quindío una rueda de negocios entre agencias operadoras receptivas y prestadores de servicios turísticos.

Al respecto, Juan David Pachón, director de Turismo, Clúster y Asociatividad, manifestó: “Con este ejercicio queremos visibilizar productos turísticos que están actualmente operando, pero que no son tan conocidos por el público. Queremos mostrarles a las personas de todo lo que se están perdiendo, y a su vez establecer cuáles son los prestadores de servicios que están interactuando con los clientes y con las agencias operadoras del departamento”.

De acuerdo con el director, la idea de la Secretaría es llevar a las agencias operadoras receptivas encargadas de ensamblar a todos los prestadores de servicios e identificar los productos turísticos para ofertarlos en el mercado nacional e internacional, y así poder prestarles los insumos a estos operadores receptivos y ellos a su vez puedan contar con productos alternativos a los que tradicionalmente ofrece el departamento. “Vamos a identificar cuáles son los atractivos y actividades que están realizándose en el departamento del Quindío pero que no tienen un posicionamiento que tienen otras empresas, como el Parque del Café, Panaca o Recuca. Con ellos haremos una rueda de negocios para que puedan vender sus servicios con los operadores receptivos.

Con estos operadores nosotros vamos a ensamblar el producto para poder vender paquetes turísticos diferentes a lo que tradicionalmente se está vendiendo en el departamento. En el Quindío existen atractivos turísticos ocultos, que actualmente se realizan, pero que no están siendo conocidos por la demanda turística”, afirmó el director de Turismo, Clúster y Asociatividad.